Hva er de vanligste forsikringssakene på hus?
Den vanligste skaden kundene våre opplever er vannskader. Dette kan være brudd på vannrør fra kjøkken, oppvaskmaskin og vaskemaskin, eller utett yttertak. Disse skadene kan komme som følge av mangel på vedlikehold.
– Rørbrudd kan dekkes, men vi krever at arbeid på rør og det elektriske i boligen din er utført og utføres av fagfolk. Det er ikke lurt å skru og montere selv, da det kan føre til brudd på koblinger – og resultere i en avkortning i utbetalingen, forteller Kjensbekk.
En avkortning betyr at forsikringsselskapet reduserer erstatningen, som betyr at du får utbetalt mindre penger til å reparere skaden. Dette skjer vanligvis om du har brutt sikkerhetsforskriftene i forsikringsavtalen eller vært grovt uaktsom.
Det som er viktig å skjønne med husforsikring, og forsikring generelt, er at det skal være en plutselig og uforutsett hendelse som går under forsikringsvilkårene.
Even Nikolai Kjensbekk
fagansvarlig eiendom i Storebrand Forsikring
Mange forsikringssaker er også koblet til naturskader og skader som følge av været. Dette kan være flom om våren, lynnedslag om sommeren, mye regn om høsten og stormer, frost og store snømengder om vinteren.
Kundene våre opplever spesielt mange skader i hjemmene sine i forbindelse med mye regnvær og flom.
– Ikke alle huseiere har god nok drenering rundt huset, og da kan slike vannskader oppstå. Du er dekket om du har synlig flytende vann på gulvet i huset ditt, men ikke om det bare er fuktskader.
VIKTIG Å FOREBYGGE SKADER: Som boligeier bør du være proaktiv og ta vare på huset ditt. Det inkluderer blant annet å blant annet å sørge for at tak, vinduer, vegger og innganger til huset er tette. Illustrasjonsfoto
Hva skjer hvis boligen blir totalskadet?
Hvis boligen din skulle bli totalskadet, kan du få penger til hotellopphold de nærmeste dagene. Du vil også bli bedt om å finne deg et sted å bo mer permanent, enten det er å leie eller bo hos venner eller familie.
– I mellomtiden setter en takstmann en markedsleie på boligen din, som er prisen for hva boligen deres kan leies for. Denne summen får du utbetalt hver måned til huset er ferdig oppbygd, sier Kjensbekk.
Har du ingen ekstra bokostnader i reparasjonstiden, får du utbetalt 50 prosent av denne summen.
– Vi hjelper deg med gjenoppbyggingen eller vi kan sette skjønn ved behov. Ved skjønn engasjerer vi hver vår sakkyndige skjønnsmann som sammen vurderer og blir enige om verdien av boligen før skaden, og gjenoppbyggingskostnaden for boligen etter skaden. Du vil da kunne få denne summen utbetalt for å bygge opp huset ditt igjen. Skjønnsmennene vurderer alltid ut fra dagens påkrevde tekniske standard, forklarer Kjensbekk.
Hva betyr bekjempelse av skadedyr?
Med standard husforsikring får du dekket bekjempelse av skadeinsekter, veggedyr, kakerlakker, skjeggkre, rotter og mus.
– Det vil si at om du oppdager skadedyr eller skader fra skadedyr i boligen din, tar du først kontakt med oss, og så sender vi en skadedyrbekjemper til huset ditt, sier Kjensbekk.
Da ser de etter mulige innganger til huset – så lite som 5 millimeter åpning er nok til at rotter og mus klarer å komme seg inn. Av skadedyrbekjemperen får du tips om tiltak du må gjøre for å bekjempe skadedyrene.
– Dette er tiltak du må gjøre for å hindre flere skadedyr – vi er veldig strenge på dette for at bekjempelsen skal ha noe for seg. Etter noen uker kommer skadedyrbekjemperen tilbake og ser hvordan det har gått.
Et godt tips er å ha ordentlige søppelkasser som sikrer mot inntrengning. Sørg generelt for godt renhold rundt huset, tett fasade og at det er luftig og tørt langs husveggen.
– Om du er usikker på om du har sikret boligen din godt nok kan du kontakte et skadedyrfirma og få dem på befaring. Dette dekkes ikke av husforsikringen, men det er uansett lurt å være føre var, forteller Kjensbekk.
SE OPP FOR SKADEDYR: Skadedyr som rotter og mus kan koste deg dyrt. Oppdager du skadedyr eller skader fra skadedyr i boligen din, tar du først kontakt med forsikringsselskapet ditt. Illustrasjonsfoto
Er det noe en husforsikring dekker som mange ikke er klar over?
De fleste vet at en (standard) husforsikring dekker brann, vann- og rørskader, innbrudd, tyveri, hærverk, naturskader og bekjempelse av skadedyr. Men det finnes også mindre kjente dekninger.
– Skulle du for eksempel havne i en tvist med håndverker får du dekket rimelige og nødvendige utgifter til advokat, retten, sakkyndige og vitner. Med husforsikringen «super» har du også dekning for håndverkerfeil inntil 100 000 kroner.
Det kan også være fint å vite at om huset ditt blir totalskadet, som i en brann, får du et tilskudd på 150 000 kroner til klimavennlig oppgradering når du bygger opp huset igjen. Dette kan være varmepumpe, solcellepanel og vannstopper.
Hva kan jeg gjøre for å forebygge skader på huset mitt?
Som boligeier er det viktig at du er proaktiv og tar vare på huset ditt. Du er blant annet pliktig til å sørge for at tak, vinduer, vegger og innganger til huset er tette. Du bør også male huset ditt jevnlig og ta en vurdering på tilstanden på taket ditt når det nærmer seg 30 år.
– Ellers er det mye som går på normalt vedlikehold, som å rense sluk, avløp og drenering. Husk også å oppgradere det elektriske og innvendige rør. Det er mye du kan gjøre for å forebygge visse skader, forteller Kjensbekk.
Sist, men ikke minst, undersøk om du tror noe er galt. Skader som følge av manglende vedlikehold er ikke dekket av husforsikringen. Som huseier har du selv ansvar for å vedlikeholde huset ditt.
– Det som er viktig å skjønne med husforsikring, og forsikring generelt, er at det skal være en plutselig og uforutsett hendelse som går under forsikringsvilkårene – altså avtalen mellom forsikringsselskapet ditt og deg. Den beskriver blant annet hva som dekkes og ikke. Sett gjerne av litt tid til å lese gjennom den, sier Kjensbekk.
Hva gjør jeg om jeg skal bruke husforsikringen min?
Får du en skade på huset ditt, logger du deg inn på dine personlige sider på storebrand.no og melder inn skaden. Det er den aller enkleste og raskeste måte å gjøre det på.
– Da får du raskt hjelp av en saksbehandler som hjelper deg videre, enten det er håndverker, skadedyrbekjemper eller andre fagfolk du har behov for.
Husk at du som forsikringskunde alltid må sørge for at informasjonen du har gitt forsikringsselskapet ditt er riktig. Du må melde fra om det skjer endringer, fordi det kan få konsekvenser om noe skulle skje og informasjonen som er lagret ikke stemmer.
Fant du det du lette etter?